BravoPlay Casino est un établissement en ligne de jeux d’argent créé il y a quelques années par une société privée basée à Malte. Bien qu’il n’ait pas encore atteint l’échelle des géants du jeu en ligne, le casino a déjà gagné une certaine reconnaissance auprès des joueurs grâce à son offre de jeux BravoPlay casino variés et aux opportunités de gains offertes par les bonus.
Présentation du casino
Avant de s’intéresser plus avant aux fonctionnalités proposées par BravoPlay Casino, il est intéressant de se renseigner sur l’histoire derrière le logo. Le groupe éponyme a été fondé en 2017 et compte déjà deux autres marques : Gold Run Casino et Diamond 7 Casino. Ceux-ci sont tous gérés depuis la même adresse, au numéro 135-137, Triq Abate Rigord Street à l’Île de Malte.
En consultant le site internet du casino, nous constatons qu’il est entièrement disponible en français, ce qui facilite considérablement sa navigation pour les joueurs francophones. Nous pouvons y lire un certain nombre d’informations relatives au groupe et à ses activités :
- Au travers de la filiale Gold Run Casino, le groupe s’est spécialisé dans l’édition numérique.
- Le même groupe édite également des applications sur smartphone en son nom.
Cependant, lorsque nous entrons directement sur les pages du casino BravoPlay, aucune trace d’activité éditoriale n’apparaît. Cela ne signifie pas que le groupe s’est désintéressé de ce domaine mais il y a sans doute une séparation des tâches au sein de la société.
Enregistrement
Tout comme avec d’autres casinos en ligne, pour jouer sur les tableaux de jeux du casino BravoPlay, nous devons créer un compte. L’enregistrement est accessible depuis le coin supérieur droit de l’écran :
- La page s’intitule alors “S’inscrire” ; mais il y a également une version anglophone qui prend plus le nom d'”Open Account”.
Cet accès rapide permet aux joueurs, lorsqu’ils ont un numéro du compte déjà enregistré, d’accéder directement à leurs vues personnelles avec leur identifiant et mot de passe. Nous pouvons donc utiliser cette méthode pour entrer dans nos paramètres, notre liste des transactions ainsi que la page où nous pouvons consulter les historiques sur toutes nos opérations.
Enfin, il existe un petit rappel au bas de chaque fenêtre : “Vous devez avoir 18 ans ou plus pour jouer. Nous vous conseillons d’utiliser le site internet en mode confidential.”
Paramètres du compte
Lorsque nous choisissons l’option “S’inscrire” sur la page principale, un formulaire apparaît sous forme de pop-up ; il est très complet et couvre les éléments essentiels suivants :
- Renseignements généraux (nom, adresse postale) ;
- Informations sur les virements bancaires ;
- Identifiants pour la connexion ;
- Adresses e-mail.
S’il y a une question que nous n’avons pas répondu avec précision ou si notre mot de passe comporte des caractères interdits (il ne doit contenir aucune espace et être composé au moins d’un chiffre, d’une majuscule, d’une minuscule), le système s’engage à y apporter une correction.
Nous constatons qu’il n’y a pas de moyen d’imprimer ce formulaire en cliquant sur l’icône représentant un imprimante ou bien alors dans les préférences. Pourtant nous pouvons, si besoin est, imprimer les documents suivants : notre e-ticket, mon relevé de compte, et encore les deux derniers relevés de transactions.
Bonus
Il ne faut pas se tromper sur l’importance des avantages offerts par le site en question. Ces bénéfices peuvent nous aider à progresser davantage dans nos sessions de jeu ou bien alors ils sont destinés à compenser tout éventuel risque encouru lors de vos tentatives d’avoir gagné avec la chance.
Voici les avantages que vous pourriez obtenir sur le site web en question :
- Bonus 100% pour votre dépôt Si le casino nous propose un bonus de bienvenue de 100%, cela signifie qu’une fois notre premier acompte inscrit dans l’ordre du jour, nous pouvons également bénéficier d’un bon.
Au total, il faut compter entre vingt-quatre heures et quatre-vingt-dix-six (24h à 96) pour que le casino vous confirme votre demande de compte.
Nous avons parlé en amont de la gratuité des dépôts mais nous ne savons pas vraiment si les rétraits sont aussi gratuits.
Pour être franc, on peut dire qu’il faut attendre pendant plus d’une journée avant de pouvoir disposer du fonds pour le virement vers une banque. Par conséquent, en fonction de ses besoins personnels et professionnel, ce qui peut être un temps fort court ne doit pas poser problème.
Par exemple : vous souhaitez faire l’acquisition d’un véhicule immatriculé sur votre nom ou encore régler les factures mensuelles. C’est là où il faut penser à se munir de la carte bancaire avec laquelle nous avons enregistré notre compte sur le site.
La procédure est longue, et bien qu’il soit rare que cela puisse vous poser problème, on pourra dire ceci : vous ne pouvez pas y recourir avant d’avoir un nombre à 6 (chiffre composant la clôture du premier jour). De plus, si vous décidiez de jouer en utilisant un moyen alternatif, nous n’avons pas affaire ici au montant que le site a détecté. En d’autres termes, vous devrez tout payer sans compter.
Les possibilités sont à considérer lorsqu’il s’agit d’introduire des fonds sur votre compte :
- 10€ par carte de crédit et/ou Visa Mastercard ;
- 20€ via Transferencia (compte en Espagne) ou Bank Transfer (autre banque).
Tout comme le jeu, la procédure est longue. Aussi il nous faut alors attendre environ douze heures pour voir ce que les techniciens vont pouvoir faire avec notre demande de virement.
Pour récupérer une partie des sommes accumulées, il faut en appeler aux services qui s’occupent du règlement comme le service RAPID et Quick Cash. Il s'agit d'un autre type d'opérateur en ligne mais nous ne pouvons pas déterminer quels sont les montants minimums pour réaliser des virements.
On trouve sur cette page :
- 20€ par carte de crédit et/ou Visa Mastercard ;
- 30€ via Transferencia (compte en Espagne) ou Bank Transfer (autre banque).
L'ajout d'un service plus direct et efficace, comme Quick Cash, va certainement nous faciliter les choses pour faire des virements.
Jeux
Les jeux disponibles sur la plateforme du casino BravoPlay sont très variés. Ils s'organisent autour de plusieurs catégories qui reçoivent différents types de titres :
- Machines à sous.
- Jeux de tables.
- Keno et loterie Il y a également l'émission live : des tableaux animés de différentes tailles.
En plus de ces jeux classiques, il existe une variété d'autres activités pour lesquelles vous n’avez pas besoin de serrer la main du destin :
- Poker.
- Black Jack (BlackJack).
- Roulette.
- Baccara (Bacaràt).
Au total 2000 titres différents sont proposés. Nous pouvons jouer à chacun d'eux sans débourser le moindre sou, voire en dépensant quelques centimes.
Fournisseurs de logiciels
BravoPlay Casino dispose de partenaires informatiques auxquels il doit la qualité des jeux qui s’exécutent sur son site :
- NetEnt.
- Microgaming.
- Amatic Industries La majorité d'eux sont évidemment en possession du certificat ISO 9001:2000 (le seul manque de preuves réside au sein des applications), mais leur efficacité sur notre ordinateur reste très rare.
Application
Lorsque nous voulons jouer, il faut être connecté à l'ordinateur. Dans ce but, et tout en respectant les termes d'utilisation du site web, voici la démarche que suivre :
- Installez le logiciel.
- Lancer la version mobile.
Le processus est un peu compliqué puisque nous devons attendre au moins quelques secondes entre lancement de notre session sur PC et la fin de celle-ci. Les joueurs sont donc fortement incités à adopter le mode offline dans ce cas-là.
Par ailleurs, on observe que les jeux mobiles offrent une qualité graphique plus élevée que leur contrepartie fixe car ils permettent un fonctionnement plus fluide sur smartphones et tablettes tactiles.
Il est même possible de s'authentifier depuis le menu pour passer directement en mode déconnecté.
Lorsque nous choisissons l’option « Revenir à la page d’accueil », tout l’écran se vide et les animations apparaissent au passage comme c’est souvent le cas. Nous ne savons pas si des erreurs de connexion ont eu lieu, mais le jeu est tout simplement impossible.
Sécurité
BravoPlay Casino s’assure que chaque joueur puisse jouir sans risques du site internet et notamment parmi les options :
- Paiement sécurisé.
- Protocole SSL
Il existe aussi un forum privilégiant la communication avec le support. Chacun de ses éléments a été pensé pour assurer votre tranquillité.
C’est une obligation légale que l’établissement satisface en partageant des documents tels que la politique de confidentialité et la charte d’engagement. Un utilisateur peut ainsi se renseigner sur les données stockées qui sont le plus souvent collectées pour un usage destiné à vous bénéficier, puis transmises à notre société ou ses affiliés.
Support en ligne
La principale raison qui incite toujours le support de BravoPlay Casino à être actif est la protection des utilisateurs. La plupart d’entre eux se sont fait dépossédés par des concurrents et il ne s'agit donc pas d'une règle stricte.
On voit dans les archives du site, avec le support en ligne de BravoPlay Casino :
- Le forum : nous pouvons interagir en temps réel.
- Des formulaires qui nécessiteront l’ouverture des paramètres sécurité de votre ordinateur pour décrire clairement la difficulté à laquelle vous faites face et les documents correspondants que nous devrons envoyer.
- Le téléphone : parfois, c'est
